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以积善利他之心服务患者


 
     6月下旬一个雨后天空格外湛蓝的早晨,大家都认真地做着院内卫生,这时一位衣装朴素整洁、30岁上下身材瘦高、戴眼镜的小伙子领着一个7、8岁的男孩子来到眼科,进门就说要找杜医生。

     杜志红医生一眼就认出了这位帅哥,他就是几天前来过眼科的年轻人。当时的场景立即浮现在眼前:因在外面按原近视度数(-6.25DS)新配了一副眼镜,出现了清晰但物像变小、两侧周边晃眼,几次找到商家都说没问题,让他回去适应。无奈之下,他慕名来到了视佳医求助。杜医生热心与之交谈,耐心细致检查,反复核对新、旧两副眼镜,认为原光度没有问题,于是找到我检测眼镜的质量与装配。新眼镜除了光心略低以外,镜片各项参数、装配质量没有问题,镜片片基与膜层质量正常。根据他不适症状的描述,我判定是新旧架子差异太大引起的,旧镜架是黑色板材、宽腿,新镜架是金属半框、细腿。于是,我用黑色绝缘胶布沿镜腿方向粘合,同时缩短镜眼距,调小镜腿弯点长,当他再次戴上眼镜时,之前的不适症状就消失了,困扰多天的疑惑得以解决。当得知免费为其服务时,他感动的连声说谢谢。在检查、分析、处治交流过程中,他感受到了我们技术的专业,体会到了我们视佳医人的积善利他之心。

     今天,他一来是感谢视佳医,并向杜医生反馈情况;二来是带侄子检查视力,他说在外地检查时已有近视,需要马上配镜。杜医生经过问诊、查诊,发现男童有假性近视,生物测量眼轴正常,不建议马上验配近视眼镜。杜医生分析说道:在疫情期间上网课时间过多、电子产品使用过度都会引起视疲劳,诱发近视。她还给他们讲解了三剑客,推荐了《爸妈有远见,孩子不近视》一书,还赠送了一张视力表。测量好眼压后,购买了一瓶缓解视疲劳的眼药水,告之使用十五天后再来复查。在连声发自肺腑的感谢话语中,叔侄二人不舍的离开了眼科。

     在后疫情时代,经济大环境不好,竞争更加激烈,我们视佳医人毅然坚守爱心立业,不断加强自身内功修炼,以积善利他之心为顾客解决实际问题,以顾客的满意度作为衡量工作成果的标准,从而赢得了顾客的信任与良好的口碑,达成了与顾客共赢的目标。
 
 

如想了解更多近视眼是如何形成的相关信息,可通过网络方式进行咨询,武汉视佳医医院眼科专家将会热心详细地为您解答,给你专业、详细的答案,如果您需要医生不想排队,您也可以在这里提前预约,我们会为您安排免费挂号。请点击在线咨询。

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