视顾客为亲人，视工作为家务

　　两天前，我们眼科接待了一位在某医院工作的顾客。他来店的原因：因为要为国防生们做体检，需要做色盲检查，而他们医院没有色盲检查的卡片和图书。他跑了几家书店，问了几家眼镜店都说没有，或许有的店里有，但觉得太麻烦，而且也不好收费，所以都被他们回拒了。

　　当他得知视佳医有色盲检查的图书并可以借用时，他激动的握着宫医生的手说：一直听说视佳医技术专业，技术我还未领教到，但通过你们这种乐意帮助人的行为，我觉得技术绝对不是吹出来的，视佳医人的确很特别……当宫医生把资料递给他时，顾客掏出了一百块钱说：我留一百块钱，明天来还书。

　　第二天，顾客来还书时，高兴地说：真的非常感谢你们，因为有了你们的帮助，让我的工作也取得了圆满成功。若以后有朋友要配眼镜，一定推荐来视佳医……

　　事后，我问宫医生：当时那么爽快的答应帮助顾客，就没有什么顾虑吗?宫医生说：来店就是客，既然来了肯定需要我们的帮助，我也只是把他当成我的家人，把这件事看成是我家的事情……宫医生朴实的话和“视顾客为亲人”的这种行为让我深受感动。

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