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为什么我要来视佳医配眼镜?

  今年暑假,我接待了一对孙女,通过与外婆的交谈得知,孙女在北京念书,暑假回武汉顺便来我们视佳医配眼镜。配的是框架眼镜,很快就满意的走了。

  原以为短时间内应该不会再碰到她们,没想到十一假期,又见到了这位外婆,老人神色十分焦急,经询问得知,原来是孙女的镜架不慎摔坏了。由于姑娘喜欢原来的镜架,所以还是想配跟以前一样的。由于正值放假期间,公司物流部休息,分公司也没有同款,老人一听就着急了,因为她12号要去北京。于是我试着直接和厂家联系,终于找到了同款的镜架,并且叫厂家加急发货。在老人去北京的前一天,总算收到了眼镜,老人万分感谢,并跟我说以后都会来我们这里复查配镜。第二天老人便带着眼镜欣喜的踏上了去北京的路程。

  这次的服务经历,我能感觉到老人对我们的服务非常感恩。我也体会到了帮助到患者的乐趣,顾客的认可是我前进的动力!我会在今后工作中继续努力,精致服务顾客,让顾客对视佳医更加信赖!

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