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5月科技刊杂志万新有约•新生代声音之陈庆丰

       “我不忍心看到老人摔倒了没人敢扶,亦或是扶了会被反咬一口。所以今天,我停下了所有‘赚钱术’的学习,因为社会更需要爱!我很担忧,有一天高度近视的发病率会像雾霾一样,铺天盖地而来,人们却不知所措。所以,眼视光从业者需要做‘有远见’的爱心人士,期待‘为人民服务’再次成为社会的主旋律。”陈庆丰说,自己常常思考这一生要做什么。随着年龄的增长,越来越明白一点,赚钱,绝不是他的终极目标。
视佳医眼科视光集团总裁陈庆丰
图为视佳医眼科视光集团总裁陈庆丰
 
       “曾碰见过一个四五岁的小女孩,她讨饭的爸爸带她一起来买老花镜。看见小女孩的第一眼就感觉她可能有弱视。想免费为小女孩进行电脑验光,可她爸爸却认为我想骗钱,拉着小女孩要离开,我赶紧拿着检影仪给孩子测了一下,远视700多度,是严重弱视而且需要治疗。父女俩走后,我坐立不安,不断地谴责自己:‘配一副玻璃片也就20来块钱,可对于小女孩来说,可能会改变她的一生。’想到这,我立刻骑上自行车冒着雨去追赶父女俩,她父亲看到落汤鸡一样的我,被感动了,跟着我回到店里给小女孩做了检查,最后我送了副玻璃镜片的眼镜给小女孩,让她的视力得到了改善。”湖北视佳医眼科视光集团企业总裁陈庆丰缓缓地说着这段故事。送眼镜给小女孩,既没有名也没有利,虽然只是花了20多元钱,但从商人的角度来看,绝对是笔糊涂账。不过,陈庆丰却认为,如果糊涂账是为了珍惜身边的每一个人,是可以有的。所以在他眼中,一个人一生能赚多少钱就等同于他付出了多少服务。
 视佳医陈庆丰先生亲自为患者验光
图为视佳医陈庆丰先生亲自为患者验光

 
       陈庆丰告诉记者,视佳医不断提高视光服务水平,提供免费的儿童斜弱视训练和青少年眼视光检查花了不少钱,但对眼镜的单价却进行了严格控制,县级市的客单价不超过400元,地级市不超过550元,甚至还会刻意去找一些低价眼镜产品来满足低收入人群的需求。“如果想把单价提升到1000元是很容易的,但我们做视光学是为了解决视力问题,假如只看到眼前利益,自己的内心就会近视,如果我们看得远一些,每一刻都用心服务好顾客,那么我们做百年老店的愿景就有希望实现。”
 
      “现在很多眼镜店进行散瞳验光后顾客会流失,但在视佳医从来没有这种情况发生。因为通过问诊排查、心助咨询、专业验光等步骤后,家长和孩子就已经真正地信任我们了。很多人其实也懂这个道理,但认为这样的做法会让自己少赚钱。例如有些假性近视的孩子,通过训练就可以恢复,眼镜店就赚不了多少钱了,其实他们都想错了。这么多年来,我们视佳医所有区县的分店基本都占到了当地60%左右的市场份额;总部眼科和所有分店的平均年增长率也达到了12%。所以,即使用心服务在某些人看来是一笔糊涂账,只要我们能将其放在长远来看,收获总不会少的。”
陈庆丰(左)为万新光学销售总监焦飞宏(中)及大区经理李春荣(右)详细讲解由其独创的“儿童三助护眼系统”
陈庆丰(左)为万新光学销售总监焦飞宏(中)及大区经理李春荣(右)详细讲解由其独创的“儿童三助护眼系统”。
       在武汉视佳医眼科的门店内,高挂着陈庆丰亲笔书写的“技术筑基、爱心立业”八个大字。他告诉记者,只有不断提高眼视光医学技术才能真正地服务好顾客;而无私的奉献和大量的公益活动则会让企业更具生命力和凝聚力,只要这两者得到了充分的体现,企业才能取得长远的发展。同时,陈庆丰也强调,虽然自己对眼视光专业有很多想法和规划,但真正能做到的却是寥寥无几。一个人的力量毕竟是渺小的,只有当更多的从事视光专业的机构团结起来,真正做到“服务第一、获利第二”,那么这个行业才能得以良性发展,也必将给我们的后代带来一个明亮的未来。
 
                                                      选自《中国眼镜科技杂志》2014年5月上半月刊(科技刊)万新有约•新生代声音。
 
 

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